Jurisdicción y Ley Aplicable
Este documento establece el marco normativo bajo el cual opera Telmo IA, definiendo la legislación aplicable, la jurisdicción competente y los mecanismos de resolución de conflictos dentro del ecosistema SOS Kids.
1. Legislación aplicable
El uso de Telmo IA se rige por las leyes de la República de Colombia, especialmente aquellas relacionadas con protección de datos, comercio electrónico y prestación de servicios en salud.
- Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales)
- Decreto 1377 de 2013
- Ley 1266 de 2008 (Habeas Data)
- Normativa sanitaria colombiana vigente
2. Jurisdicción competente
Toda controversia derivada del uso de la plataforma será sometida a las autoridades judiciales de Colombia, garantizando el cumplimiento del marco legal nacional.
3. Resolución de conflictos
Antes de acudir a instancias judiciales, las partes buscarán resolver cualquier diferencia mediante:
- Comunicación directa
- Conciliación extrajudicial
- Mecanismos alternativos de solución de conflictos
4. Competencia territorial
Se establece como jurisdicción principal la ciudad donde opera SOS Kids, sin perjuicio de disposiciones legales que establezcan otra competencia.
5. Interpretación normativa
Este documento será interpretado bajo principios de buena fe, transparencia y cumplimiento normativo, priorizando la legislación colombiana vigente.
6. Actualización y vigencia
SOS Kids podrá modificar este documento en cualquier momento, garantizando su publicación y disponibilidad para los usuarios.
Es confianza.